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Despachos

¿Cuánto demoramos en entregar tu compra al servicio de transporte?

DEBIDO A LA ALTA DEMANDA Y ALA INCORPORACION DE DESPACHO GRATIS EN STGO Si realizas la confirmación de pago en nuestro sitio web antes de las 16:00 hrs demora 1 a 3 dias hábiles.

Si estas en SANTIAGO, tu compras sera entregada por nuestros repartidores, de manera rapida y agil

Si estas en REGIONES tu compra sera enviada por STARKEN, chilexpress o correos de Chile, y los tiempos de demora son 1 a 3 dias habilies.

¿Cuánto tiempo demora el despacho en total?

El tiempo de demora aprox. de entrega del pedido es de 1 a 3 dias hábiles desde que confirmas el pago de tu pedido en nuestra web,

 

EN SANTIAGO .- Si Confirmas el pago de tu compra en tu cuenta en nuestra web,
antes de las 16:00 hrs y eliges la opción "despacho pagado", te llegará el dia hábil siguiente a traves de Chilexpress. Siendo esta opción la más rápida y más económica.

En localidades más lejanas como la región de Tarapaca o Magallanes el tiempo del servicio de transporte podría demorar mas de 3 dias hábiles, aprox hasta 8 dias hábiles. Quedando sujetos a los compromisos de entrega de la empresa de transporte que por lo general es Correos de Chile o Turbus.

Isla de Pascua , los tiempos esta sujetos al servicio de transporte Rapanui cargo.

 

Siempre es mas rápido elegir la opción "Despacho pagado".

¿Cómo puedo hacer seguimiento?

Después que confirmas el pago de tu pedido, durante la mañana siguiente será despachado el pedido.

En el cual se registrará un número de rastreo que podras ver en "Mi cuenta".

Luego podrás entrar a la página de www.turbus.cl , www.correos.cl o www.chilexpress.cl e ingresar el número de rastreo.

¿Por qué medio de transporte será enviado?

En Santiago, si compras con despacho pagado te llegara atraves de Chilexpress.
En Regiones, como primera opción será enviado a traves de TurBus Cargo o Correos de Chile
Si no hay cobertura, será despachado por Pullman Cargo, Chile express

¿Quién paga el costo de despacho?

El comprador debe pagar el despacho.

¿Cuándo debo pagar el costo de despacho?

Podrá pagar el costo de despacho:
  • Al solicitar los productos (Despacho pagado)
  • Al recibir tu pedido (Despacho por pagar)

¿Puedo comprar personalmente?

Si claro, solo deben llamar a nuestro vendedor de turno a contacto@suples.cl o al 08-2363634 (entel).


Para más información sobre como comprar en persona haz click aquí

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